AssurMiFID
De AssurMiFID-gedragsregels leggen ons kantoor op om een schriftelijk beleid op te stellen voor het beheer van belangenconflicten. Klik HIER of contacteer ons voor meer informatie over hoe ons kantoor hieraan invulling geeft.
Voor onze diensten van verzekeringsbemiddeling ontvangen wij in beginsel een vergoeding van de verzekeringsonderneming, die deel uitmaakt van de premie die u als klant betaalt. Daarnaast is een vergoeding mogelijk die verbonden is aan de verzekeringsportefeuille van ons kantoor bij de betreffende verzekeringsonderneming of voor bijkomende taken ingevuld door ons kantoor. In het andere geval ontvangen wij voor onze diensten van verzekeringsbemiddeling een vergoeding van u als klant. De inningskosten van toepassing op ieder vervaldagbericht worden door ons kantoor afzonderlijk vermeld zoals de regelgeving ter zake ons voorschrijft. Voor meer informatie contacteer ons kantoor.
Klachtenbeleid
In eerste instantie kan u als u een klacht heeft terecht bij ons op kantoor, u kan ons contacteren op het nummer van ons kantoor zijnde 03 827 80 77 of een mail sturen naar nadja@vanhoofstadt.be
In tweede instantie kan u ook de betrokken maatschappij contacteren als u het niet eens bent met een schadeclaim of polisvoorwaarden en u vindt dat wij er niet genoeg voor doen of u kreeg niet het gewenste van ons als makelaar voor uw probleem.
Als laatste kan u ook terecht bij de ombudsman van de verzekeringen. Deze kan u contacteren via volgende link naar hun website:https://www.ombudsman.be/nl/ombudsmannen/ombudsman-van-de-verzekeringen. Verder kan u ook bellen op volgend nummer: 02 547 58 71 of een e-mail sturen naar info@ombudsman-insurance.be
Aansprakelijkheid gebruik website
Juridisch belangrijke bepalingen
Door toegang te verkrijgen tot deze website of applicatie, aanvaardt u de hieronder vermelde gebruiksvoorwaarden.
a) Aansprakelijkheidsbeperking
Ons kantoor kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade, verlies of kosten voortvloeiend uit de toegang tot, de raadpleging of het gebruik van deze website/applicatie, inclusief informatie, gegevens, webpagina’s of interactieve toepassingen, behoudens in geval van opzet of bedrog.
Deze website/applicatie kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Het gebruik van dergelijke links gebeurt volledig op eigen risico. Ons kantoor draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud, veiligheid, nauwkeurigheid of het beleid van deze externe websites en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die hieruit voortvloeit.
b) Niet-bindende en informatieve aard van de inhoud
Alle informatie op deze website/applicatie is louter informatief en algemeen van aard. De verstrekte gegevens vormen geen aanbod en kunnen niet worden beschouwd als advies, in welke vorm dan ook – waaronder, maar niet beperkt tot, financieel, fiscaal, juridisch of boekhoudkundig advies – tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Voor de exacte omvang van de waarborgen en de toepasselijke voorwaarden dient u de Algemene en Bijzondere Voorwaarden te raadplegen of contact op te nemen met een erkend verzekeringsadviseur. Deze documenten zijn beschikbaar via deze website of op verzoek.
c) Geen garantie op volledigheid of actualiteit
Hoewel ons kantoor zich inspant om de inhoud van deze website/applicatie zo actueel, volledig en correct mogelijk te houden, kan geen garantie worden gegeven met betrekking tot de juistheid, volledigheid, geschiktheid of actualiteit van de informatie. De informatie en het materiaal op deze website/applicatie zijn onderhevig aan wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving.
Ook kan geen garantie worden geboden over de betrouwbaarheid of de deugdelijkheid van de bronnen van de informatie, noch van websites waarnaar wordt verwezen.